mayumi life

はいたーい♪

地元の友達が遊びにきてくれました☆
萩市の友達で、一緒にダイビングに潜りました☆
やっぱり友達は気持ちが安らぎますね♪

みなさん今日はこちらの本をご紹介致します。

『また会いたいと思わせる人との接し方』

私たちの仕事は、海をご案内することですが、
そのサポートで、インストラクターとしての仕事をします。

海はもちろんですが、
私たちに会いたいと思っていらっしゃるお客様もいて、
とっても嬉しいです☆

そんな仕事から、
内容はこちらです。。。

「「挨拶した後にあなたに会えて嬉しい、会えて幸せな気持ちになったことを素直に表現する。」」


挨拶は必ずツアー前に行います。
頭をきちんと下げて、自己紹介します。

丁寧に挨拶をして、
名前を覚えてもらって、お客様の名前も覚えます。

海にいくまでに、お客様にすでに感謝の気持ちでいっぱいです！
お客様のおかげで、大好きな海に潜れて、
一緒にたくさん笑うことができます。

お客様に「まゆみさんで良かった！」と言われた後、
必ず私も「○○さんに来て頂いてよかったです！ありがとうございます」と素直に心から言葉ででてきます。


素直に相手に会えてよかった、嬉しいという気持ちを言葉で伝えるのは大切というか、
自然に出てくるものですね☆


アイランド倶楽部HP→http://www.okinawa123.jp/